mb69 Cam Kết Bảo Vệ
Thông Tin Cá Nhân Của Bạn
An Toàn Tuyệt Đối

mb69 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi phân loại dữ liệu theo từng nhóm để bạn dễ dàng nắm bắt:

mb69 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả đều được thực hiện minh bạch và có cơ sở pháp lý rõ ràng:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ của mb69.
• Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi và đủ điều kiện tham gia mới có thể sử dụng dịch vụ — đây là yêu cầu bắt buộc theo quy định cấp phép.
• Xử lý tài chính an toàn: Xác thực các giao dịch nạp và rút tiền, phát hiện gian lận tài chính, tuân thủ nghĩa vụ báo cáo chống rửa tiền (AML).
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu hỗ trợ, xử lý khiếu nại và cải thiện chất lượng phục vụ dựa trên phản hồi của bạn.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập trái phép, gian lận, lạm dụng dịch vụ và các mối đe dọa bảo mật khác.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có hại và kích hoạt các biện pháp bảo vệ phù hợp.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người dùng trên mb69.
• Truyền thông cá nhân hóa: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật tính năng và nội dung liên quan phù hợp với sở thích của bạn — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý và pháp luật hiện hành.

mb69 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa bạn và mb69 — bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp quyền truy cập trò chơi.
• Nghĩa vụ pháp lý: mb69 có nghĩa vụ pháp lý phải xử lý một số dữ liệu nhất định, chẳng hạn như lưu trữ hồ sơ giao dịch để tuân thủ quy định AML và yêu cầu kiểm toán.
• Lợi ích hợp pháp: mb69 xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích kinh doanh hợp pháp như bảo mật hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện dịch vụ — miễn là điều đó không xâm phạm quyền riêng tư cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động không bắt buộc như gửi email marketing hoặc phân tích hành vi cá nhân hóa, mb69 chỉ tiến hành khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

mb69 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank) nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch theo yêu cầu của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino, slot game và xổ số có thể nhận ID người chơi ẩn danh để vận hành trò chơi — họ không nhận thông tin định danh đầy đủ.
• Dịch vụ xác minh danh tính (eKYC): Đối tác eKYC nhận dữ liệu hình ảnh giấy tờ tùy thân để thực hiện quy trình xác minh theo yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan chức năng: mb69 sẽ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, hoặc khi có căn cứ tin rằng việc tiết lộ là cần thiết để tuân thủ pháp luật.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp mb69 được sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp quản — bạn sẽ được thông báo trước và có quyền yêu cầu xóa dữ liệu.

mb69 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động đúng cách — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, đảm bảo bảo mật phiên. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin về cách bạn sử dụng website (trang nào được xem nhiều, thời gian tải trang) để chúng tôi cải thiện hiệu suất. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp mb69 hiểu hành vi người dùng để tối ưu hóa sản phẩm. Dữ liệu từ loại cookie này không được dùng để nhận dạng cá nhân.

mb69 áp dụng chiến lược bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc chỉnh sửa:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ mb69 được mã hóa bằng TLS 1.3 — giao thức mã hóa hiện đại nhất hiện nay.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được lưu trữ dưới dạng mã hóa AES-256 ngay cả khi ở trạng thái nghỉ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên mb69 có thẩm quyền và nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống nội bộ mb69 yêu cầu xác thực hai yếu tố cho mọi tài khoản nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: mb69 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi quý một lần bởi đơn vị kiểm toán độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về AML.
• Nhật ký phiên và hoạt động: 13 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: tối đa 7 năm theo yêu cầu kiểm toán và pháp lý.
• Cookie phân tích: tối đa 13 tháng.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại mb69:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà mb69 đang lưu trữ về bạn. mb69 sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thay đổi có thể cần xác minh danh tính bổ sung.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định — ngoại trừ dữ liệu mb69 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu mb69 tạm ngừng xử lý dữ liệu của mình trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc mb69 xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích marketing trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền rút đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của quá trình xử lý trước đó.

mb69 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nghiêm ngặt để thực thi yêu cầu này:

• Xác minh độ tuổi bắt buộc thông qua quy trình eKYC trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Yêu cầu cung cấp và xác thực giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) cho tất cả tài khoản mới.
• Xác minh ngẫu nhiên bổ sung đối với tài khoản có dấu hiệu bất thường về độ tuổi.
• Đóng ngay lập tức và tịch thu số dư đối với tài khoản được xác nhận thuộc về người dưới 18 tuổi.

Do bản chất hoạt động toàn cầu của ngành cờ bạc trực tuyến, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các quốc gia ngoài Việt Nam — đặc biệt tại các trung tâm dữ liệu của các đối tác phần mềm trò chơi và nhà cung cấp hạ tầng đám mây.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, mb69 đảm bảo:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Việt Nam.
• Ký kết Điều khoản xử lý dữ liệu (DPA) với tất cả đối tác nhận dữ liệu tại nước ngoài.
• Áp dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được quốc tế công nhận để bảo vệ quyền của bạn bất kể dữ liệu được lưu trữ ở đâu.
• Ưu tiên lưu trữ dữ liệu của người dùng Việt Nam tại máy chủ đặt trong khu vực Đông Nam Á khi có thể.

mb69 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ mb69.cam.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn (đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi).
• Thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Phiên bản chính sách mới có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo, trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc áp dụng ngay lập tức. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ mb69 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách mb69 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (tiêu đề: "Quyền riêng tư – [Vấn đề của bạn]")
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên website mb69.cam
• Telegram: Kênh Telegram chính thức của mb69
• Zalo: Hỗ trợ tiếng Việt chuẩn qua Zalo 24/7