Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ mb69

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi mb69 thông qua tên miền mb69.cam và các tên miền liên kết, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản"), Chính sách bảo mật, Chính sách chơi có trách nhiệm và bất kỳ tài liệu bổ sung nào được đề cập hoặc liên kết trong tài liệu này.

Những Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng của dịch vụ mb69, bao gồm nhưng không giới hạn ở: khách truy cập, thành viên đăng ký, người chơi đang hoạt động và người chơi không hoạt động.

mb69 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này bằng cách đăng tải phiên bản mới lên website. Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản mới.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại mb69, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. mb69 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia dịch vụ.
• Bạn phải là cá nhân thực, hành động vì mục đích cá nhân, không phải đại lý hoặc đại diện thương mại.
• Bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú.
• Việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm pháp luật hiện hành tại khu vực địa lý mà bạn đang truy cập dịch vụ.
• Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc đang trong thời gian bị cấm tham gia cờ bạc theo bất kỳ chương trình bảo vệ người chơi nào.
• Bạn chưa từng có tài khoản mb69 bị đình chỉ hoặc chấm dứt vì vi phạm điều khoản.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản tại mb69. Việc tạo nhiều tài khoản (bao gồm tài khoản dưới tên người thân, bạn bè hoặc bất kỳ cá nhân nào khác) là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tất cả tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản mb69, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo biểu mẫu đăng ký.
• Cập nhật kịp thời khi có thay đổi về thông tin cá nhân (địa chỉ, số điện thoại, email).
• Bảo mật tuyệt đối tên đăng nhập và mật khẩu của tài khoản — không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho mb69 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

mb69 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn không tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật tài khoản nêu trên. Toàn bộ hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn — dù do bạn hay người khác thực hiện — đều được coi là hành vi của bạn và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm.

Mọi giao dịch tài chính tại mb69 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). mb69 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV.

Điều kiện nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Phương thức thanh toán sử dụng phải đứng tên chính chủ tài khoản mb69 — nghiêm cấm sử dụng tài khoản của bên thứ ba.
• mb69 không chịu phí giao dịch cho các khoản nạp tiền hợp lệ. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.

Điều kiện rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Người chơi phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi cần đáp ứng điều kiện vòng cược (rollover) trước khi được rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được quy định trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời gian xử lý rút tiền: ví điện tử từ 2–15 phút; tài khoản ngân hàng từ 5–60 phút trong giờ hành chính.
• mb69 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.

mb69 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng cho thành viên. Tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố đầy đủ trước khi người chơi tham gia.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại mb69:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác trong điều khoản riêng của chương trình đó.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược (rollover) theo quy định của từng chương trình.
• mb69 nghiêm cấm các hành vi lạm dụng khuyến mãi như: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động, cố tình thua để hoàn thành điều kiện vòng cược với rủi ro tối thiểu (bonus abuse).
• mb69 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện bất kỳ hành vi lạm dụng nào.
• mb69 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi điều đó ảnh hưởng bất lợi đến quyền lợi hiện hành của người chơi đang tham gia.

Người chơi tại mb69 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Tạo hoặc sở hữu nhiều hơn một tài khoản tại mb69.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi hoặc hệ thống của mb69.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug) trong hệ thống để trục lợi. Người chơi phát hiện lỗi phải báo cáo ngay cho mb69 và không được lợi dụng lỗi đó.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ mb69 cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cố tình thông đồng với người chơi khác trong các trò chơi có yếu tố đối kháng (poker, v.v.) để gian lận.
• Sử dụng thẻ tín dụng hoặc phương thức thanh toán không phải của bản thân để nạp tiền.
• Thực hiện giao dịch hoàn tiền (chargeback) gian lận sau khi đã sử dụng số tiền đó để cá cược.

mb69 cam kết mạnh mẽ với trách nhiệm xã hội trong lĩnh vực cờ bạc trực tuyến. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát đúng cách.

mb69 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau đây cho mọi thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo ý muốn của bạn.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập giới hạn thời gian chơi trong một phiên hoặc trong ngày.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại tại mb69.
• Kiểm tra thực tế: Nhận thông báo định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào ở trên, hãy vào phần Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp đội ngũ hỗ trợ mb69 qua Live Chat 24/7. Để tìm hiểu thêm, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, mb69 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ mb69.
• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, thiên tai, mất điện hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác.
• Hành động hoặc sự thiếu sót của các nhà cung cấp phần mềm trò chơi bên thứ ba.
• Tổn thất phát sinh từ việc bạn không tuân thủ các hướng dẫn bảo mật tài khoản.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà bạn có thể truy cập từ liên kết trên website mb69.

mb69 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo đúng quy định của Chính sách bảo mật, tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân được áp dụng tại Việt Nam.

mb69 cam kết:

• Không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Chỉ chia sẻ thông tin khi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc hoặc theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan chức năng.
• Áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ.
• Lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Để biết chi tiết về cách mb69 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, vui lòng đọc đầy đủ Chính sách bảo mật của chúng tôi.

mb69 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ website mb69.cam trong tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi.
• Thông báo trong ứng dụng (nếu bạn sử dụng ứng dụng di động mb69).

Ngày có hiệu lực của phiên bản mới sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản đã được cập nhật.

mb69 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Thực hiện hoặc bị nghi ngờ thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống mb69.
• Thực hiện giao dịch hoàn tiền (chargeback) gian lận.
• Tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ vĩnh viễn.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, mb69 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản bao gồm tiền gốc, tiền thắng và tiền thưởng. Trong trường hợp chấm dứt do không có lỗi từ phía người chơi, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 10 ngày làm việc.

Người chơi muốn tự đóng tài khoản có thể liên hệ trực tiếp đội ngũ hỗ trợ mb69 qua Live Chat hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và mb69, các bên đồng ý tuân theo quy trình giải quyết sau đây:

1. Khiếu nại nội bộ: Trước tiên, người chơi phải gửi khiếu nại chính thức đến đội ngũ hỗ trợ mb69 qua email hoặc Live Chat, nêu rõ vấn đề và bằng chứng liên quan. mb69 cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
2. Xem xét cấp cao: Nếu phản hồi ban đầu không giải quyết được vấn đề, người chơi có thể yêu cầu chuyển lên cấp quản lý cao hơn. Thời hạn xử lý là 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu leo thang.
3. Trọng tài độc lập: Nếu hai bước trên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài độc lập theo quy định của giấy phép cờ bạc quốc tế mà mb69 đang nắm giữ. Quyết định của trọng tài là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với cả hai bên.

Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp quốc tế áp dụng trong lĩnh vực cờ bạc trực tuyến theo thẩm quyền tài phán được ghi nhận trong giấy phép hoạt động của mb69.